Вперше в Україні!
Відточена технологія роботи з клієнтами
Цю нову програму можна назвати тільки ТЕХНОЛОГІЄЮ. Вона заснована на багаторічному досвіді «метрів» салонного бізнесу, свіжих ідеях новачків, на бездоганною теорії і цікавою практиці від кращих бізнес-тренерів, а також більш ніж десятирічний досвід роботи з програмами управління бізнесом наших програмістів і консультантів служби підтримки. Це продукт дійсно міжнародного класу, і тому він просто зобов'язаний працювати в Вашому салоні на Ваше благо, оскільки програма ISMIe TOUCH для сенсорних (touch-screen) моніторів - це:
Технологія збору інформації про клієнтів
Тепер Ви можете бути впевнені, що кожен клієнт Вашого салону краси стане постійним клієнтом. Програма дозволяє дуже просто і ненав'язливо поступово зібрати всю необхідну інформацію про кожного клієнта. Вже через кілька місяців після першого відвідування клієнтом салону краси у Вашому розпорядженні вся інформація для розуміння, що його може зацікавити і як розвиватися бізнесу.
Технологія контролю завантаження салону краси
Програма допомагає відстежити, коли і які робочі місця затребувані. Директору салону краси ця інформація дуже корисна для аналізу професіоналізму майстрів, для розуміння, кого відправити на підвищення кваліфікації, а також для того, щоб знати, як оживити клієнтський попит в ті дні, години, місяці, коли робочі місця простоюють.
Адресна реклама новинок без витрат на рекламу
Унікальна можливість, якої давно користуються роздрібні мережі, однак яка ще не встигла перекочувати в салони краси. Програма знає про клієнта багато, тому може і запропонувати йому ту Вашу нову послугу, яка підійде саме йому. При цьому керуючий салону краси сам вирішує, що, як і коли рекламувати. Детальніше про цю технологію Ви можете дізнатися, замовивши презентацію програми (див. «Демонстрація програми»).
Технологія контролю витрачання косметики (препаратів)
Програма підказує адміністраторам, майстрам і керуючим, яка косметика закінчується, формує готовий запит до постачальників, який досить просто відправити e-mail. Робота побудована так, щоб не навантажувати користувачів непотрібною інформацією і не віднімати їх часу - просто і зручно.
Рекомендація клієнтам нових послуг
Клієнт більше не піде з салону краси, не впізнавши, що новенького Ви для нього приготували. Програма нагадує персоналу про те, що для хорошого результату роботи необхідно озвучувати клієнту, які цікаві пропозиції актуальні в салоні, як ними можна скористатися. І все це робиться не в форматі нав'язування, а в форматі турботи про клієнта. Тому клієнт буде повертатися в салон краси знову і знову.
«Хто говорить CRM» з технологією інформування клієнта
Часто буває, що записавшись в салон краси, клієнт не приходить в призначений час, а потім дзвонить і питає: «На коли я записаний / записана?» Програма для салону краси ISMIe TOUCH (touch-screen технології) пропонує функціонал, якому немає аналогів на території СНД. Клієнт не тільки отримує нагадування про попередній запис в зручній для нього формі, а ще й відчуває задоволення від високого рівня сервісу в Вашому салоні краси - завдяки технології «говорить CRM» він відчуває турботу, за якою приходить в салон краси.
Запис клієнта на наступне відвідування
Один з найголовніших секретів досвідчених власників салонного бізнесу - організувати роботу колективу так, щоб відвідування салону кожним клієнтом були систематичними. Це забезпечує постійний приплив грошей і підвищення іміджу салону краси в очах клієнтів. І (!!!) дуже здорово запускає горезвісне «сарафанне радіо». А все, що потрібно зробити, - записати клієнта на наступний раз. Але навіть це нескладне дію часто змушує персонал соромитися, ніяковіти, аби не виконувати свій прямий обов'язок. Програма для салону краси ISMIe TOUCH (touch-screen технології) допомагає майстрам і адміністраторам легко виконувати свою роботу.
Ви маєте право скористатися цими 7 ідеями у своїй практиці,
Не здобувши програмне забезпечення ISMIe TOUCH (технологія touch-screen). Але щоб ідеї стали 7 правилами роботи для персоналу і 7 секретами успіху для Вашого бізнесу, для Вас вже є ця унікальна розробка, яка не тільки обечпечіт дисципліну при виконанні 7 нескладних операцій персоналом, а ще й значно підвищить імідж салону краси в очах клієнтів і конкурентів , адже як сказав свого часу Стів Джобс (компанія «Apple»), «інновація відрізняє лідера від наздоганяючого». А з програмою ISMIe TOUCH Ви лідер, як тільки вона з'явилася в Вашому салоні.
ISMIe