Все частіше з'являються матеріали про те, що автоматизація салону краси - це необхідно, що автоматизація салону краси підвищує ефективність, що вона є, мало не одним з основних умов успішного розвитку і процвітання бізнесу.
Чи так це? Для того щоб розібратися відповімо спочатку на питання, а що таке автоматизація салону краси?
Автоматизація це процес в результаті, якого зменшується кількість праці людини, в результаті автоматизації замість людини частково працюють машини.
Розрізняють автоматизовані системи - системи, де поряд з машинами (наприклад, верстатами, конвеєрними стрічками та ін.) Використовується праця людини і автоматичні системи - системи, в яких людина повністю виключений з процесу: всю роботу виконують роботи.
Отже, що ж означає автоматизація салону краси і кому це потрібно? Невже за запитом автоматизація салону краси ми дізнаємося про машину, яка збільшить продуктивність праці стиліста і буде здатна створити незабутній образ? Або автоматизувавши салон краси, ми отримаємо пристосування, яке дозволить обслуговувати безліч клієнтів одночасно за мінімальної участі косметологів, масажистів, майстрів нігтьового сервісу.
Адже всього цього не станеться. І вже точно, автоматизувавши салон краси, ми не зможемо скоротити кількість працюючих в ньому співробітників, замінивши їх машинами, тим самим зменшити собівартість послуг, що надаються і збільшити прибуток. Це не так.
Цікаво буде дізнатися що, автоматизація салону краси це «нововведення» винайдене на території нашої країни. В інших куточках земної кулі про автоматизацію салонів краси навіть не здогадуються. У той же час цей «термін» використовували, використовують і, ймовірно будуть продовжувати ще довго використовувати в побуті.
Отже, звідки з'явилося таке стійке твердження? Обернемося і подивимося на півтора десятка років тому. З'явилося безліч невеликих підприємств, зросла потреба в професійних бухгалтерів і в автоматизації процесу роботи бухгалтерії, зв'язку її з іншими відділами підприємств. Згадаймо: виписка накладних, заповнення платіжних доручень, прибуткових касових ордерів, рознесення їх в книгах бухгалтерського обліку. Цей процес спростили, ось звідки з'явилася автоматизація бухгалтерського обліку на підприємстві. Безліч компаній пропонувало свої послуги по автоматизації обліку, людям властиво скорочувати і замість того, щоб говорити «ми автоматизували облік на підприємстві такому-то» фахівці (компаній «автоматизаторів») стали говорити «ми автоматизували підприємство таке-то», що не є правдою .
Потреба в автоматизації обліку на підприємствах оптової торгівлі, виробничих підприємств за півтора десятка років зменшується. І ось нові покоління «автоматизаторів» пропонують автоматизувати салон краси.
Так навіщо ж салону краси автоматизація? Салон краси, як правило, відкриває приватна особа підприємець, облік максимально простий, звітність і оподаткування теж. Відповідь однозначна: ніяка автоматизація обліку салону краси не потрібна.
У той же час, для ефективної роботи салону потрібна інформація. І тут велике поле для діяльності. Програма для салону краси вбудовується в робочі процеси салону таким чином, щоб стандартизувати нові процеси, отримати нові знання, поліпшити взаємодію з клієнтом, не додаючи роботи співробітникам. Програма для салону краси це не примха, не данина моді, на сьогоднішній день в XXI столітті програма для салону краси - це усвідомлена необхідність.
ISMIe