РОСТ салонного бізнесу

Зростання салонного бізнесу відбувається природним чином. Ваші майстри надають якісний сервіс, клієнти залишаються задоволені, іноді вони воодіушевлени від якості Ваших послуг. Такі клієнти обов'язково порекомендують Вас своїм друзям і знайомим, приведуть сім'ї, а відповідно Ваш бізнес природно зростає на постійній основі.

Зростання відбувається природним чином, і позначається не тільки на збільшенні клієнтської бази. Природним чином зростають надходження грошових коштів і Ваші доходи. Така тенденція повинна бути характерна для більшості салонів краси, але часто справи йдуть інакше.

Що робити, якщо не спостерігається зростання вашого бізнесу? Якщо справи йдуть не кращим чином? Пам'ятайте, в одній зі статей ми говорили про важливість ведення клієнтської бази. Вдамося до її допомоги на цей раз. Візьмемо телефони кількох кращих клієнтів, обдзвонив, поцікавимося, що на їх погляд добре, що можна поліпшити в нашому салоні. Таким чином, ми збираємо думку лояльною категорії клієнтів Вашого салону краси. Чи не посоромиться і обдзвонили з десяток клієнтів, які перестали відвідувати салон краси.

Маючи спектр протилежних поглядів, ви зможете почати дії, спрямовані на поліпшення вашого бізнесу, але що і як покращувати конкретно, як запобігти можливості повторення ситуації? Адже відсутність зростання, яке Ви відчули вже обійшлося Вам в кругленьку суму недоотриманого прибутку протягом кількох місяців поспіль.

Відповідь, як Ви можете здогадатися, вельми простий. Згадаймо про програмне забезпечення, спеціально призначеному для управління Вашим салоном краси. Згадаймо про прості правила ефективності: в повному обсязі з Ваших співробітників працюють ефективно, не кожна з послуг приносить гідний прибуток.

Для того, щоб зростання вашого салонного бізнесу відбувався природним чином не забувайте відслідковувати ключові показники ефективності, які автоматично формує Ваша програма для салону краси. Побачити наближення спаду завчасно і вжити необхідних заходів набагато простіше і економічно вигідніше, ніж боротися з його негативними наслідками.