Клиентам нравится качественный сервис на высоком уровне. Примером такого сервиса может служить забота о клиенте. Поэтому если он записался в салон красоты, программа ISMIe Красота поможет напомнить ему о записи коротким сообщением sms. Это формирует правильное впечатление о салоне красоты или фитнес клуб у клиента.
Кроме того, весьма позитивно воспринимаются поздравления с праздниками (то ли личными, то ли общегосударственными, то ли профессиональными). Но такое поздравление неплохо подкрепить символическим подарком (бонусом, специальным предложением, особой скидкой и т.д.). Тогда спрос оживляется, а уровень удовлетворенности клиентов значительно возрастает. Представить такие «сюрпризы» удобно также sms сообщениями.
E-mail рассылка
Если в салоне красоты или фитнес клубе принято практику выдавать клиентам анкеты для заполнения в письменном виде (кстати в Украине это регламентируется специальным Законом «О защите персональных данных» - подробнее в статье на нашем сайте, то включите в этой анкеты поле «адрес электронной почты ». Это сделает возможным рассылку электронных писем, являются бесплатными по сравнению с короткими сообщениями sms, а пользы приносят не меньше. Особенно в случае, когда салон красоты или фитнес клуб выбрал для себя тесное сотрудничество с так называемыми Купонатор (купонные программы - подробнее - в статье на нашем сайте). в таком случае Вы сами без участия Купонатор, который выступает посредником между Вами и Вашим клиентом, сможете рассылать на электронные адреса, которые Вам оставляют клиенты, письма со скидками, акциями, специальными предложениями.
Кроме того, электронное письмо может быть удобным способом поздравить клиента с праздником (особенно общегосударственным или профессиональным). Он позволяет передать клиенту красивую открытку в вашем фирменном стиле, написать точный текст, расставить в нем логические акценты (цветами, шрифтами и т.д.).
Customers like quality service at a high level. An example of such a service is customer care. Therefore, if he signed up for a beauty salon, the program ISMIe Beauty will help to remind him to record a short sms. This creates the right impression of a beauty salon or fitness club for the client.
In addition, greetings on holidays (whether personal, national or professional) are perceived quite positively. But such a greeting is well supported by a symbolic gift (bonus, special offer, special discount, etc.). Then the demand revives, and the level of customer satisfaction increases significantly. It is also convenient to present such "surprises" by sms messages.
E-mail newsletter
If the beauty salon or fitness club has a practice of giving customers questionnaires to fill out in writing (by the way in Ukraine it is regulated by a special law "On Personal Data Protection" - more in the article on our website, then include in this questionnaire field "email address This will make it possible to send e-mails that are free compared to short sms messages, and the benefits are no less. Especially if the beauty salon or fitness club has chosen to work closely with the so-called coupon (coupon programs - more - In this case, without the participation of the coupon, which acts as an intermediary between you and your client, you will be able to send to e-mail addresses left to you by clients, letters with discounts, promotions, special offers.
In addition, an email can be a convenient way to congratulate a customer on a holiday (especially a national or professional one). It allows you to give the customer a beautiful e-card in your corporate style, write accurate text, place logical accents in it (colors, fonts, etc.).
Kunden schätzen Qualitätsservice auf hohem Niveau. Ein Beispiel für einen solchen Service ist die Kundenbetreuung. Wenn er sich für einen Schönheitssalon anmeldet, erinnert ihn das ISMIe Beauty-Programm daran, eine kurze SMS-Nachricht aufzunehmen. Dies schafft für den Kunden den richtigen Eindruck eines Schönheitssalons oder Fitnessclubs.
Darüber hinaus werden Grüße an Feiertagen (ob persönlich, national oder beruflich) sehr positiv wahrgenommen. Eine solche Begrüßung wird jedoch durch ein symbolisches Geschenk (Bonus, Sonderangebot, Sonderrabatt usw.) gut unterstützt. Dann belebt sich die Nachfrage und die Kundenzufriedenheit steigt deutlich an. Es ist auch bequem, solche "Überraschungen" durch SMS-Nachrichten zu präsentieren.
E-Mail-Newsletter
Wenn der Schönheitssalon oder Fitnessclub die Praxis hat, Kunden Fragebögen zum schriftlichen Ausfüllen zu geben (übrigens in der Ukraine ist dies durch ein spezielles Gesetz "Über den Schutz personenbezogener Daten" geregelt - mehr im Artikel auf unserer Website, dann in Dieses Fragebogenfeld "E-Mail-Adresse" ermöglicht das Versenden von E-Mails, die im Vergleich zu kurzen SMS-Nachrichten kostenlos sind, und die Vorteile sind nicht geringer. Insbesondere, wenn der Schönheitssalon oder Fitnessclub sich für eine enge Zusammenarbeit mit dem sogenannten entschieden hat Gutschein (Gutscheinprogramme - mehr - In diesem Fall können Sie ohne die Teilnahme des Gutscheins, der als Vermittler zwischen Ihnen und Ihrem Kunden fungiert, E-Mail-Adressen senden, die Ihnen von Kunden hinterlassen wurden, Briefe mit Rabatten, Aktionen, Sonderangebote.
Darüber hinaus kann eine E-Mail eine bequeme Möglichkeit sein, einem Kunden zu einem Urlaub zu gratulieren (insbesondere einem nationalen oder professionellen). Sie können dem Kunden eine schöne E-Card in Ihrem Unternehmensstil geben, präzisen Text schreiben und logische Akzente setzen (Farben, Schriftarten usw.).
Клієнтам подобається якісний сервіс на високому рівні. Прикладом такого сервісу може слугувати піклування про клієнта. Тому якщо він записався до салону краси, програма ISMIe Краса допоможе нагадати йому про запис коротким повідомленням sms. Це формує правильне враження про салон краси або фітнес клуб у клієнта.
Крім того, досить позитивно сприймаються привітання зі святами (чи-то особистими, чи-то загальнодержавними, чи-то професійними). Але таке привітання непогано підкріпити символічним подарунком (бонусом, спеціальною пропозицією, особливою знижкою тощо). Тоді попит пожвавлюється, а рівень задоволення клієнта значно зростає. Презентувати такі «сюрпризи» зручно також sms повідомленнями.
E-mail розсилка
Якщо в салоні краси чи фітнес клубі прийнято практику видавати клієнтам анкети для заповнення в письмовому вигляді (до речі в Україні це регламентується спеціальним Законом «Про захист персональних даних» - докладніше у статті на нашому сайті, то включіть до цієї анкети поле «адреса електронної пошти». Це зробить можливим розсилку електронних листів, що є безкоштовними в порівнянні з короткими повідомленнями sms, а користі приносять не менше. Особливо у випадку, коли салон краси чи фітнес клуб обрав для себе тісну співпрацю з так званими купонаторами (купонні програми – докладніше – у статті на нашому сайті). В такому разі Ви самі без участі купонатора, який виступає посередником між Вами та Вашим клієнтом, зможете розсилати на електронні адреси, що їх Вам залишають клієнти, листи зі знижками, акціями, спеціальними пропозиціями.
Крім того, електронний лист може бути зручним способом привітати клієнта зі святом (особливо, загальнодержавним чи професійним). Він дозволяє передати клієнту красиву електронну листівку у вашому фірмовому стилі, написати влучний текст, розставити в ньому логічні акценти (кольорами, шрифтами тощо).
ISMIe