ISMIe
FITNESS COMPLEX BEAUTY RESTAURANT HOTEL (098) 963-65-63



ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО

OPEN LETTER

OFFENER BRIEF

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО

«Компания ЭСТЕТ» в последних номерах журналов «Ваши Волосы» и «Новости Эстетики Украина» опубликовала статью «Украинский рынок салонного программного обеспечения редакционное исследование». В статье представлен провокационный материал на заданную тему. При этом один из программных продуктов выделяется на фоне других выгодным описанием, более походящим на рекламное, нежели на оценочное. Наша компания как непосредственный фигурант данной статьи, не намерена терпеть настолько вопиющий пример «черного пиара». На сегодня нами уже предприняты следующие меры по восстановлению доброго имени и позитивной деловой репутации, как собственной, так и конкурирующих компаний. В частности:

- на имя юридических и физических лиц, отвечающих за ту информацию, что публикуется в упомянутых журналах, направлены официальные требования о публикации опровержения недостоверной информации от имени компании «ИСМИ»; ждем реакции – действующее законодательство Украины отводит на нее 1 месяц;

- на имя руководителей фирм-разработчиков программных продуктов, упомянутых в данной статье, направлены электронные письма с просьбой прокомментировать те или иные противоречивые заявления автора статьи – ждем ответов;

- на имя компании, чей продукт представлен в наиболее выгодном свете, направлено электронное письмо с просьбой объяснить, почему продукты представленные и успешно работающие на рынке более 4,5,10 лет, вдруг оказались и функционально, и технически хуже, и хуже с точки зрения поддержки пользователей, чем никому до этой публикации неизвестный программный продукт, являющийся ничем иным, как разработкой одного из подразделений (оформленного в отдельное юридическое лицо) «Компании ЭСТЕТ»:

именно со страниц вышеупомянутых журналов узнаем, что статья превозносит один конкретный программный продукт для салонов красоты. Этот продукт разработан IT - компанией, снабжен положительным отзывом директора сети салонов красоты и напечатан в упомянутых журналах. При этом одно и то же лицо:

управляет «разработкой» программы, являясь руководителем IT – компании;
снабжает программу положительным отзывом, являясь директором сети салонов;
занимается маркетингом и развитием журналов, опубликовавших статью.
- подготовлено данное открытое письмо, призванное в конечном итоге восстановить равновесие между необоснованными домыслами автора статьи и реальной картиной в отрасли, и, кроме того, являющееся одним из многих шагов на пути к установлению честной конкуренции на украинском рынке программного обеспечения для салонов красоты.

Данное письмо является только первым. Сколько подобных писем будет еще, покажет время.

Пока в преддверии выставки Интершарм Украина рекомендуем предупредительно относиться к рекламной информации которая, предположительно, будет распространяться среди посетителей «Компанией ЭСТЕТ».

И чтобы уже сейчас внести некоторую ясность, излагаем свою точку зрения на высказывания автора упомянутой статьи. Предварительный вывод оставляем на Ваше усмотрение.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ

Коллектив компании ИСМИ внимательно изучил статью, изданную в журналах «НОВОСТИ ЭСТЕТИКИ УКРАИНА» (Les Nouvelles Esthetiques Украина) № 3 (85) 2014 и «Ваши Волоси»(«Your Hair») №4 (70) лето 2014, под названием «Украинский рынок салонного программного обеспечения, редакционное исследование». Приводим анализ опубликованной информации о деятельности нашей компании, которую считаем недостоверной.

Редакции журналов: «Программу нельзя дописать без участия разработчика»
Компания ИСМИ: Любое лицо, имеющее специальные навыки программирования и получившее лицензию от правообладателя, может дописать программу под собственные потребности без участия разработчика. Кроме того, по желанию покупателя функционал может дорабатываться и компанией ИСМИ.

Редакции журналов: «Услуги разработчика достаточно дорогостоящи»
Компания ИСМИ: Стоимость программного обеспечения и сопутствующих услуг (при необходимости) является конкурентоспособной и одной из самых низких среди разработчиков аналогичного программного обеспечения.

Редакции журналов: «Обнаруживаются скрытые платежи (помимо оплаты лицензии и базовой программы, необходима доплата за стандартные дополнительные модули)»
Компания ИСМИ: Скрытые платежи отсутствуют. Компания ИСМИ не делит продукт на базовую программу и стандартные дополнительные модули. Для удобства клиентов компании ИСМИ существует возможность ознакомиться с актуальной ценовой политикой на сайте компании по адресу http://www.ismie.com.ua/price/beauty.html. Для удобства и клиентов компании ИСМИ, и других лиц (в особенности редакций печатных изданий) предусмотрена возможность направить письменный запрос официального прай-листа (прейскуранта) компании ИСМИ. Такого запроса компания ИСМИ от компании ЭСТЕТ не получала.

Редакции журналов: «Предусмотрено малое количество часов для обучения».
Компания ИСМИ: Количество учебного времени фактически не лимитировано, поскольку в соответствии с договором Компания ИСМИ осуществляет бесплатное сопровождение работы пользователей в течение 12 месяцев с момента покупки программы. Сопровождение осуществляется не только путем выездов на территорию покупателя. Также предусмотрено бесплатное сопровождение по телефону, электронной почте, посредством дистанционного доступа через сеть Интернет. И все эти условия четко определены в типовом договоре, который подписывают стороны.

Редакции журналов: «Очень сложно связаться с техническим менеджером зачастую вместо помощи просят перечитать инструкцию»
Компания ИСМИ: Сотрудники Компании ИСМИ прилагают все усилия для того, чтобы принимать все входящие звонки, поступающие на телефонные номера компании. Если случаются пропущенные звонки, они фиксируются, затем ответственный сотрудник Компании ИСМИ перезванивает на номер, с которого был совершен звонок, и отвечает на вопросы, возникшие у клиентов.

Редакции журналов: «Цена полной версии ПО с техподдержкой составляет 13 000 грн»
Компания ИСМИ: Цена программы «ISMIe-Красота» составляет от 5390 грн. до 11330 грн. (согласно официального прайс-листа (прейскуранта), который действовал на момент выхода статьи) и зависит от количества рабочих мест, на которые устанавливается программное обеспечение и других дополнительных опций, которые желает подключить клиент.

Редакции журналов: «Отсутствуют индивидуальные доработки ПО».
Компания ИСМИ: Компания ИСМИ постоянно совершенствует программное обеспечение, реализуя индивидуальные пожелания пользователей на бесплатной основе. Согласно с типовым договором, компания ИСМИ может реализовывать и специфические доработки программного обеспечения на платной основе, если этого пожелает покупатель.

Редакции журналов: «Индивидуальные доработки – 5 из 10 баллов»
Компания ИСМИ: Оценка редакции недостоверна, основана на непроверенной информации. Как уже отмечено выше, условия выполнения индивидуальных доработок программы «ISMIe-Красота» в соответствии с пожеланиями пользователей зафиксированы в типовом договоре, к тому же выполняются они на бесплатной основе.

Редакции журналов: «Подключение дополнительного оборудования – 6 из 10 баллов»
Компания ИСМИ: Оценка редакции недостоверна, основана на непроверенной информации. К программе «ISMIe-Красота» невозможно подключить только такое дополнительное оборудование, которое невозможно связать с компьютерной техникой. Все дополнительное оборудование, начиная от считывателей (сканеры штрих-кодов, считыватели магнитной полосы, считыватели бесконтактных карт и т.п.), печатающих устройств (фискальных регистраторов, кассовых аппаратов, термопринтеров и т.п.), заканчивая всевозможными элементами СКУД (систем контроля/управления доступом) как-то турникетами, например, к программе «ISMIe-Красота» подключить можно.

"ESTET" in the latest issues of the magazines "Your Hair" and "Aesthetics News Ukraine" published an article "Ukrainian market of salon software editorial research." The article presents provocative material on a given topic. In this case, one of the software products stands out from the others with a favorable description, more like advertising than evaluation. Our company, as a direct participant in this article, does not intend to tolerate such a blatant example of "black PR". To date, we have already taken the following measures to restore the good name and positive business reputation of both our own and competing companies. In particular:

- official requests for publication of refutation of unreliable information on behalf of ISMI were sent to the name of legal entities and individuals responsible for the information published in the mentioned journals; we are waiting for a reaction - the current legislation of Ukraine takes 1 month for it;

- E-mails have been sent to the heads of software development companies mentioned in this article with a request to comment on certain contradictory statements of the author of the article - we are waiting for answers;

- An email was sent to the company whose product is presented in the most favorable light with a request to explain why the products presented and successfully operating on the market for more than 4.5,10 years suddenly turned out to be functionally, technically worse and worse in terms of user support than a software product unknown to anyone before this publication, which is nothing more than the development of one of the divisions (issued in a separate legal entity) of the company "ESTET":

it is from the pages of the above-mentioned magazines that we learn that the article praises one specific software product for beauty salons. This product was developed by an IT company, received a positive review from the director of the beauty salon network and was published in the mentioned magazines. The same person:

manages the "development" of the program, being the head of the IT company;
provides the program with positive feedback, being the director of a network of salons;
is engaged in marketing and development of magazines that published the article.
- This open letter has been prepared to eventually restore the balance between the author's unsubstantiated speculation and the real picture in the industry, and is also one of many steps towards establishing fair competition in the Ukrainian beauty salon software market.

This letter is only the first. How many more such letters there will be, time will tell.

So far, on the eve of the exhibition Intersharm Ukraine, we recommend to be cautious about advertising information which, presumably, will be distributed among visitors by the Company "ESTET".

And in order to bring some clarity now, we state our point of view on the statements of the author of the mentioned article. We leave the preliminary conclusion at your discretion.

DISCLAIMER

The ISMI staff carefully studied an article published in Les Nouvelles Esthetiques Ukraine № 3 (85) 2014 and “Your Hair” №4 (70) summer 2014, entitled “Ukrainian salon software market, editorial research ". Here is an analysis of published information about the activities of our company, which we consider unreliable.

Magazine editors: "The program cannot be completed without the participation of the developer"
ISMI: Anyone with special programming skills and licensed from the copyright holder can complete the program for their own needs without the participation of the developer. In addition, at the request of the buyer, the functionality can be refined by ISMI.

Magazines: "Developer services are quite expensive"
ISMI: The cost of software and related services (if required) is competitive and one of the lowest among developers of similar software.

Magazine editors: "Hidden payments are detected (in addition to paying for the license and the basic program, an additional payment is required for standard additional modules)"
ISMI Company: There are no hidden payments. ISMI does not divide the product into a basic program and standard add-ons. For the convenience of ISMI customers there is an opportunity to get acquainted with the current pricing policy on the company's website at http://www.ismie.com.ua/price/beauty.html. For the convenience of both ISMI customers and other persons (especially the editors of printed publications), it is possible to send a written request to the official price list (price list) of ISMI. ISMI did not receive such a request from ESTET.

Magazine editors: "There are a small number of hours for training."
ISMI Company: The amount of training time is actually not limited, because in accordance with the contract, ISMI Company provides free support to users for 12 months from the date of purchase of the program. Support is provided not only by trips to the buyer's territory. There is also free support by phone, e-mail, via remote access via the Internet. And all these conditions are clearly defined in the standard contract which is signed by the parties.

Magazine editors: "It is very difficult to contact the technical manager, often instead of help they ask to reread the instructions"
ISMI Company: ISMI employees make every effort to receive all incoming calls to the company's telephone numbers. If missed calls occur, they are recorded, then the responsible employee of the ISMI Company calls back to the number from which the call was made and answers questions from customers.

Magazine editors: "The price of the full version of software with technical support is UAH 13,000"
ISMI company: The price of the ISMIe-Beauty program is from UAH 5,390. up to 11330 hryvnias. (according to the official price list (price list), which was in force at the time of publication of the article) and depends on the number of jobs on which the software is installed and other additional options that the client wishes to connect.

Magazine editors: "There are no individual software updates."
ISMI Company: ISMI Company constantly improves the software, realizing individual wishes of users on a free basis. According to the standard contract, the ISMI company can realize also specific completions of the software on a paid basis if the buyer wishes it.

Magazine editors: "Individual improvements - 5 out of 10 points"
ISMI: The editorial assessment is unreliable, based on unverified information. As noted above, the conditions for individual modifications of the program "ISMIe-Beauty" in accordance with the wishes of users are fixed in the standard contract, in addition, they are performed free of charge.

Magazines: "Connection of additional equipment - 6 out of 10 points"
ISMI: The editorial assessment is unreliable, based on unverified information. It is not possible to connect only such additional equipment to the ISMIe-Beauty program that cannot be connected to computer equipment. All additional equipment, from readers (barcode scanners, magnetic stripe readers, contactless card readers, etc.), printers (fiscal recorders, cash registers, thermal printers, etc.), ending with all sorts of elements of ACS access control / control) somehow turnstiles, for example, to the program "ISMIe-Beauty" can be connected.

"ESTET" veröffentlichte in den neuesten Ausgaben der Magazine "Your Hair" und "Aesthetics News Ukraine" einen Artikel "Ukrainischer Markt für Salon-Software-Redaktionsforschung". Der Artikel präsentiert provokatives Material zu einem bestimmten Thema. In diesem Fall hebt sich eines der Softwareprodukte durch eine günstige Beschreibung von den anderen ab, eher wie Werbung als Bewertung. Unser Unternehmen als direkter Teilnehmer an diesem Artikel beabsichtigt nicht, ein derart offensichtliches Beispiel für "schwarze PR" zu tolerieren. Bisher haben wir bereits die folgenden Maßnahmen ergriffen, um den guten Namen und die positive Geschäftsreputation unserer eigenen und der konkurrierenden Unternehmen wiederherzustellen. Speziell:

- offizielle Anträge auf Veröffentlichung der Widerlegung unzuverlässiger Informationen im Namen von ISMI wurden an den Namen der juristischen Personen und Personen gerichtet, die für die in den genannten Zeitschriften veröffentlichten Informationen verantwortlich sind; Wir warten auf eine Reaktion - die derzeitige Gesetzgebung der Ukraine benötigt dafür einen Monat.

- E-Mails wurden an die Leiter der in diesem Artikel genannten Softwareentwicklungsunternehmen gesendet, mit der Bitte, bestimmte widersprüchliche Aussagen des Autors des Artikels zu kommentieren. - Wir warten auf Antworten.

- Eine E-Mail wurde an das Unternehmen gesendet, dessen Produkt im günstigsten Licht präsentiert wird, mit der Bitte zu erklären, warum sich die Produkte, die seit mehr als 4,5,10 Jahren auf dem Markt präsentiert werden und erfolgreich auf dem Markt sind, plötzlich als funktionell, technisch schlechter und schlechter herausstellten In Bezug auf die Benutzerunterstützung als ein Softwareprodukt, das vor dieser Veröffentlichung niemandem bekannt war. Dies ist nichts anderes als die Entwicklung einer der Abteilungen (die an eine separate juristische Person ausgegeben wurden) des Unternehmens "ESTET":

Auf den Seiten der oben genannten Magazine erfahren wir, dass der Artikel ein bestimmtes Softwareprodukt für Schönheitssalons lobt. Dieses Produkt wurde von einem IT-Unternehmen entwickelt, vom Direktor des Beauty-Salon-Netzwerks positiv bewertet und in den genannten Magazinen veröffentlicht. Die selbe Person:

verwaltet die "Entwicklung" des Programms als Leiter des IT-Unternehmens;
gibt dem Programm positives Feedback als Direktor eines Netzwerks von Salons;
ist im Marketing und in der Entwicklung von Magazinen tätig, die den Artikel veröffentlicht haben.
- Dieser offene Brief wurde vorbereitet, um schließlich das Gleichgewicht zwischen den unbegründeten Vermutungen des Autors des Artikels und dem tatsächlichen Bild in der Branche wiederherzustellen, und ist darüber hinaus einer von vielen Schritten zur Schaffung eines fairen Wettbewerbs auf dem ukrainischen Markt für Schönheitssalon-Software .

Dieser Brief ist nur der erste. Wie viele solcher Briefe es noch geben wird, wird die Zeit zeigen.

Bisher empfehlen wir am Vorabend der Ausstellung Intersharm Ukraine, vorsichtig mit Werbeinformationen umzugehen, die voraussichtlich von der Firma "ESTET" unter den Besuchern verteilt werden.

Und um jetzt Klarheit zu schaffen, geben wir unseren Standpunkt zu den Aussagen des Autors des genannten Artikels wieder. Wir überlassen die vorläufige Schlussfolgerung Ihrem Ermessen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die ISMI-Mitarbeiter untersuchten sorgfältig einen Artikel mit dem Titel „Ukrainian Salon Software Market, Editorial Research“, der in Les Nouvelles Esthetiques Ukraine Nr. 3 (85) 2014 und „Your Hair” Nr. 4 (70) Sommer 2014 veröffentlicht wurde. Hier finden Sie eine Analyse der veröffentlichten Informationen über die Aktivitäten unseres Unternehmens, die wir als unzuverlässig betrachten.

Herausgeber der Zeitschrift: "Das Programm kann nicht ohne die Teilnahme des Entwicklers abgeschlossen werden."
ISMI: Jeder, der über besondere Programmierkenntnisse verfügt und vom Inhaber des Urheberrechts lizenziert ist, kann das Programm ohne Beteiligung des Entwicklers für seine eigenen Bedürfnisse ausführen. Darüber hinaus kann die Funktionalität auf Wunsch des Käufers von ISMI verfeinert werden.

Zeitschriften: "Entwicklerdienste sind ziemlich teuer"
ISMI: Die Kosten für Software und zugehörige Dienste (falls erforderlich) sind wettbewerbsfähig und gehören zu den niedrigsten unter Entwicklern ähnlicher Software.

Zeitschriftenredakteure: "Versteckte Zahlungen werden erkannt (zusätzlich zur Bezahlung der Lizenz und des Basisprogramms ist für zusätzliche Standardmodule eine zusätzliche Zahlung erforderlich)."
ISMI Company: Es gibt keine versteckten Zahlungen. ISMI unterteilt das Produkt nicht in ein Basisprogramm und Standard-Add-Ons. Für ISMI-Kunden besteht die Möglichkeit, sich auf der Website des Unternehmens unter http://www.ismie.com.ua/price/beauty.html über die aktuellen Preisrichtlinien zu informieren. Für ISMI-Kunden und andere Personen (insbesondere Printmedien) ist es möglich, eine schriftliche Anfrage an die offizielle Preisliste (Preisliste) von ISMI zu senden. ISMI hat eine solche Anfrage von ESTET nicht erhalten.

Zeitschriftenredakteure: "Es gibt eine kleine Anzahl von Stunden für das Training."
ISMI Company: Die Dauer der Schulung ist eigentlich nicht begrenzt, da die ISMI Company den Benutzern gemäß Vertrag 12 Monate ab Kaufdatum des Programms kostenlosen Support bietet. Die Unterstützung erfolgt nicht nur durch Reisen in das Gebiet des Käufers. Es gibt auch kostenlosen Support per Telefon, E-Mail und Fernzugriff über das Internet. Und all diese Bedingungen sind in dem von den Parteien unterzeichneten Standardvertrag klar definiert.

Zeitschriftenredakteure: "Es ist sehr schwierig, den technischen Manager zu kontaktieren. Oft werden Sie gebeten, die Anweisungen zu lesen, anstatt zu helfen."
ISMI-Unternehmen: ISMI-Mitarbeiter bemühen sich nach Kräften, alle eingehenden Anrufe an die Telefonnummern des Unternehmens entgegenzunehmen. Wenn verpasste Anrufe auftreten, werden diese aufgezeichnet. Der verantwortliche Mitarbeiter der ISMI Company ruft die Nummer zurück, von der aus der Anruf getätigt wurde, und beantwortet Fragen von Kunden.

Zeitschriftenredakteure: "Der Preis für die Vollversion der Software mit technischem Support beträgt 13.000 UAH."
ISMI-Unternehmen: Der Preis für das ISMIe-Beauty-Programm beträgt UAH 5.390. bis zu 11330 Griwna. (gemäß der offiziellen Preisliste (Preisliste), die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Artikels in Kraft war) und hängt von der Anzahl der Jobs ab, auf denen die Software installiert ist, und von anderen zusätzlichen Optionen, die der Kunde verbinden möchte.

Zeitschriftenredakteure: "Es gibt keine einzelnen Software-Updates."
ISMI Company: Die ISMI Company verbessert die Software ständig und verwirklicht die individuellen Wünsche der Benutzer kostenlos. Gemäß dem Standardvertrag kann das ISMI-Unternehmen auf Wunsch des Käufers auch bestimmte Fertigstellungen der Software kostenpflichtig realisieren.

Zeitschriftenredakteure: "Individuelle Verbesserungen - 5 von 10 Punkten"
ISMI: Die redaktionelle Bewertung ist aufgrund nicht verifizierter Informationen unzuverlässig. Wie oben erwähnt, sind die Bedingungen für individuelle Änderungen des Programms "ISMIe-Beauty" gemäß den Wünschen der Benutzer im Standardvertrag festgelegt, zusätzlich werden sie kostenlos durchgeführt.

Zeitschriftenredakteure: "Anschluss zusätzlicher Geräte - 6 von 10 Punkten"
ISMI: Die redaktionelle Bewertung ist aufgrund nicht verifizierter Informationen unzuverlässig. Es ist nicht möglich, nur solche zusätzlichen Geräte an das ISMIe-Beauty-Programm anzuschließen, die nicht an Computergeräte angeschlossen werden können. Alle zusätzlichen Geräte, von Lesegeräten (Barcode-Scanner, Magnetstreifenleser, kontaktlose Kartenleser usw.) bis hin zu Druckern (Steuerschreibern, Registrierkassen, Thermodruckern usw.), die mit allen möglichen Elementen der ACS-Zugangskontrolle / -kontrolle enden. irgendwie können Drehkreuze zum Beispiel mit dem Programm "ISMIe-Beauty" verbunden werden.

"Компанія ЭСТЕТ" в останніх номерах журналів "Ваші Волоси" та "Новости Эстетики Украина" опублікувала статтю "Український ринок салонного програмного забезпечення редакційного дослідження". У статті представлений провокаційний матеріал на задану тему. При цьому один із програмних продуктів виходить на фоні інших вигідних описів, описів, колеювання, більш вигідних ,. Наша компанія як безпосередній фігурант цієї статті, не має наміру терпети насастолько вопієна терпеть насильство вопієпролько вопієна насильства. Сьогодні ми вже взяли участь у заходах щодо відновлення добровільних імен та позитивної ділової репутації, як власних, так і конкуруючих компаній. Особливо:

- на ім'я юридичних та фізичних осіб, що відповідають за інформацію, що публікується в ім'я користувачем журналів, зроблені офіційні вимоги щодо публікації проверки недостоверної інформації від відомих компаній «ИСМИ»; ждем реакції - діюче законодавство України відводить на неї 1 місяць;

- на ім'я руководителів фірм-розробників програмних продуктів, що вживаються в цій статті, створені електронні листи з простим прокомментуванням те чи інші протилежні заяви автора статті - ждем відповіді;

- від імені компанії, цей продукт представлений у найвищому висновку, створений електронне письмо з простим повідомленням, побудова продуктів, представлених та успішно працюючих на ринку більш ніж 4,5,10 року, вдруг виявився і функціонально, і технічно, і хуже з точки зору підтримка користувачів, чим нікому до цієї публікації невідомого програмного продукту, що створюється нічим іним, як розробник одного з підрозділів (оформленого в окремому юридичному лиці) «Компанії ЕСТЕТ»:

саме з сторінок вищеупомянутих журналів дізнаємося, що стаття перекладений один кон конякретний кон конякретний кон конякретний коня конкретний кон конякретний. Цей продукт розроблений ІТ - компанією, що надає позитивний відгук -. При цьому одно і тоді же ліцо:

управляє «розробницькою» програмою, представляючи руководителем ІТ - компанії;
снабжает программу позитивним відгуком, що представляє директором мереж салонів;
займається маркетингом та розробкою журналів, опублікованих статтею.
- підготовлене данне відкрите письмо, призове в кінцевому ітоге відновлення рівноваги між необоснованими домислами автора статті та реальної картини у відбитті, і, тим самим, що створюється одним із багатьох шагів на шляху до встановлення найвищої конкуренції на українському ринку програмного забезпечення для салонів краси.

Данне письмо є лише першим. Скоро подібних пісем буде ще, покаже час.

Показуючи попередні видання Інтершарм Україна, рекомендуємо попереджувально відноситись до рекламної інформації, яка, переважно, буде поширюватися серед відвідувачів "Компанії ЕСТЕТ".

І щоб уже зараз внести деяку ясність, викладемо свою точку зріння на висказування висказувань автора. Предварительный вывод оставляем на ваше усмотрение.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ

Коллективная компания ИСМИ внимательно изучила статью, изданную в журнале "НОВОСТИ ЭСТЕТИКИ УКРАИНА" (Les Nouvelles Esthetiques Ukraine) № 3 (85) 2014 і «Ваши Волоси" ("Your Hair") №4 (70) лето 2014 под названием "Украинский рынок салонного програмного забезпечення, редакційне дослідження ». Приводим аналіз опублікованої інформації про діяльність нашої компанії, що враховує недоступність.

Редакції журналів: «Програму нельзя дописати без участі розробників»
Компанія ИСМИ: літо Любое, що має спеціальні навички програмування та отримання ліцензії від правообладателя, може писати програму під власні потреби без участі розробників. Крім того, за бажанням покупця функціонал може дороблятися та компанією ІСМІ.

Редакції журналів: "Послуги розробників достатньо дорогостоящих"
Компанія ИСМИ: Стоимость програмного забезпечення та супутніх послуг (за необхідності) є конкурентоспроможною та однією з найнижчих серед розробників аналогового програмного забезпечення.

Редакції журналів: "Обнаруживаются скрытые платежи (помимо оплаты лицензий и базовой программы, необходимая доплата за стандартные дополнительные модули)"
Компанія ИСМИ: Скриті платежі відсутні. Компанія ИСМИ не розробила продукт базової програми та стандартні додаткові модулі. Для зручності клієнтів компанії ІСМІ існує можливість позначення з актуальною. Для зручності та клієнтів компанії ІСМІ та інших осіб (у особливостях редакції друкованих видань) передбачена можливість направити письмовий запит офіційного прай-листа (прейскуранта) компанії ІСМІ. Такого запрошення компанія ИСМИ від компанії ЭСТЕТ не отримує.

Редакції журналів: "Предусмотрено мало часов для обучения".
Компанія ИСМИ: Кількість навчальних періодів фактично не лімітировано, відповідно до договору Компанія ІСМІ здійснює безкоштовне співробітництво робочих користувачів протягом 12 місяців з моменту придбання програм. Проведення здійснення здійснюється не лише шляхом виїзду на територію покупця. Також передбачено безкоштовне співробітництво за телефоном, електронною поштою, посредустудстер, посрестотурдер посрестанор посрестер посретанор посрестанор. І всі ці умови четко визначені в типовому договорі, який підписує сторони.

Редакції журналів: "Очень сложно связаться с техническим менеджером зачастую вместо помощи вместо помощи простя"
Компанія ИСМИ: Сотрудники Компанії ІСМІ застосовує всі зусилля для того, щоб приймати всі знаходяться дзвінки, що працюють на телефонні номери компаній. Якщо випадки пропущені дзвінки, вони фіксуються, тоді відповідальний співробітник Компанії ІСМІ переглядає номер, з якого був вдосконалений дзвінок, і відповідає на питання, що виникають у клієнтів.

Редакції журналів: "Ціна повної версії ПО з технічною підтримкою становить 13 000 грн"
Компанія ИСМИ: Ціна програми "ISMIe-Красота" складається від 5390 грн. до 11330 грн. (Відповідно до офіційного прайс-листа (прейскуранта), який діє на момент виходу статті) і залежить від кількості робочих місць, що встановлюється програмним забезпеченням та іншими додатковими опціями, які бажають підключити клієнт.

Редакції журналів: «Отсутствуют индивидуальные доработки ПО».
Компанія ИСМИ: Компанія ИСМИ постійно вдосконалює програмне забезпечення, реалізує індивідуальні пожелання користувачів на безкоштовній основі. Відповідно до типовим договором, компанія ІСМІ може реалізовувати та конкретні програми роботи програмного забезпечення на платформі, якщо цього бажає покупець.

Редакції журналів: «Індивідуальні доробки - 5 з 10 балів»
Компанія ИСМИ: Оцінка редакцій недостоверна, заснована на неперевіреній інформації. Як вже було зазначено вище, умови виконання індивідуальних програм роботи "ISMIe-Красота" відповідно до бажань користувачів, зафіксованих у типовому договорі, до того часу вони виконуються на безкоштовній основі.

Редакції журналів: «Підключення додаткового обладнання - 6 з 10 балів»
Компанія ИСМИ: Оцінка редакцій недостоверна, заснована на неперевіреній інформації. До програми «ISMIe-Красота» неможливо підключити лише таке додаткове обладнане обладнання обладнане обладнання обладнане обладнання обладнанням обладнання обладнання обладнанням обладнання. Все додаткове обладнання, начинна від считывателей (сканери штрихових кодів, считыватели магнітної полоси, считыватели бесконтактних карток і т. Д.) Печатаючих пристроїв (фіскальних реєстраторів, касових апаратів, термопринтерів і т. П.) Закінчує всі транспортні елементи СКУД (системне управління / управління доступом) як-то турнікетами, наприклад, до програми «ISMIe-Крайсота» пондключжоть "

Также: Also: Auch: Також:
SMS рассылка SMS mailing SMS-Mailing SMS розсилка
Отчеты Reports Отчеты Звіти
Сотрудники и зарплата Employees and salary Mitarbeiter und Gehalt Співробітники та зарплата
Учет товаров, услуг и материалов Accounting for goods, materials, services Bilanzierung von Waren, Materialien, Dienstleistungen Облік товарів, матеріалів, послуг
Клиентская база Customer base Kundenbasis Клієнтська база
Программа для медицинского центра ISMIe Медицина Program for the ISMIe Medical Center Medicine Programm für das ISMIe Medical Center Medicine Програма для медичного центру ISMIe Медицина
Программа для школы танцев, танцевальной студии ISMIe Танец Program for dance school, dance studio ISMIe Dance Programm für Tanzschule, Tanzstudio ISMIe Dance Програма для школи танців, танцювальної студії ISMIe Танець
Тестирование программы для салона красоты. Testing a program for a beauty salon. Testen eines Programms für einen Schönheitssalon. Тестування програми для салону краси.
Блокировка нежелательной рекламы. Blocking unwanted ads. Blockieren unerwünschter Anzeigen. Блокування небажаної реклами.
КРИТИКА МНЕНИЙ "ЭКСПЕРТА" CRITICISM OF THE EXPERT'S OPINIONS Kritik an den Meinungen des Experten КРИТИКА ДУМОК "ЕКСПЕРТА"
Автоматизация медицинского центра. Medical center automation. Automatisierung von medizinischen Zentren. Автоматизація медичного центру.
Сравнение программных продуктов для салонов красоты, фитнес клубов, медицинских центров, спортивно-оздоровительных комплексов. Comparison of software products for beauty salons, fitness clubs, medical centers, sports and health centers. Vergleich von Softwareprodukten für Schönheitssalons, Fitnessclubs, medizinische Zentren, Sport- und Fitnesszentren. Порівняння програмних продуктів для салонів краси, фітнес клубів, медичних центрів, спортивно-оздоровчих комплексів.
Синхронизация данных программы салона (клуба) и компьютера собственника Synchronization of the data of the salon (club) program and the owner's computer Synchronisation der Daten des Salon- (Club-) Programms und des Computers des Besitzers Синхронізація даних програми салону (клубу) і комп'ютера власника
Бесплатные программы для салона красоты: доработки или «глюкософт»?.. Free software for a beauty salon: improvements or "glucosoft"? .. Kostenlose Software für einen Schönheitssalon: Verbesserungen oder "glucosoft"? .. Безкоштовні програми для салону краси: доробки або «глюкософт»? ..
АВТОМАТИЗАЦИЯ САЛОНА КРАСОТЫ (и кому это нужно?) BEAUTY SALON AUTOMATION (and who needs it?) BEAUTY SALON AUTOMATION (und wer braucht das?) АВТОМАТИЗАЦІЯ САЛОНУ КРАСИ (і кому це потрібно?)
Какой должна быть программа для салона красоты? What should be the program for a beauty salon? Was soll das Programm für einen Schönheitssalon sein? Якою має бути програма для салону краси?
Какой должна быть программа салона красоты? What should be the beauty salon program? Was soll das Schönheitssalonprogramm sein? Якою має бути програма салону краси?

Программа для сети салонов красоты, фитнес клубов Program for a network of beauty salons, fitness clubs Programm für ein Netzwerk von Schönheitssalons, Fitnessclubs Програма для мережі салонів краси, фітнес клубів
Программа для управления салоном красоты ISMIe Салон красоты Beauty salon management software ISMIe Beauty salon Schönheitssalon-Management-Software ISMIe Schönheitssalon
Програма для управління салоном краси ISMIe Салон краси

Программа для салона красоты ISMIe TOUCH новейшие сенсорные технологии Beauty salon program ISMIe TOUCH the latest sensory technology
Schönheitssalonprogramm ISMIe TOUCH die neuesten sensorischen Technologien
Програма для салону краси ISMIe TOUCH новітні сенсорні технології

Программа фитнес-клуба Fitness club program Fitness-Club-Programm Програма фітнес-клубу
Программа для тренажерного зала. Gym program. Fitnessprogramm. Програма для тренажерного залу.
Программа для управления парикмахерской Hairdresser management software Friseur-Management-Software Програма для управління перукарні
Программа для управления СПА салоном SPA management software SPA-Verwaltungssoftware Програма для управління СПА салоном

Также Вас может заинтересовать

You may also be interested in

Das könnte Sie auch interessieren

Також Вас може зацікавити