Программа оздоровительного комплекса ISMIe Комплекс объединяет в себе функции CRM для работы с клиентами, управления персоналом, товарного учета, финансовой отчетности. Данные фитнес-клуба, ресторана, спа, отеля собраны сразу в одной базе.
ISMIe Комплекс позволяет отследить путь клиента в комплексе с первого обращения, анализировать поведение клиентов и предлагать им то, чего они ожидают.
Фиксация рабочего времени, мониторинг эффективности работы сотрудников, постановка задач, планирование графиков работы и расчет зарплаты в соответствии с необходимыми схемами - всё это в одной программе ISMIe Комплекс всего за несколько кликов
Продукты в ресторане, спортпит и напитки в спортбаре, моющие средства и прочие необходимые товары всегда под контролем для Вашего удобства. Проведение инвентаризации в любой момент.
ISMIe Комплекс помогает отследить доходность как всего объекта, так и по отдельным направлениям (например, только спорт-клуб, только ресторан). Также ISMIe Комплекс помогает мониторить расходы по любым статьям. А в результате Вы в любую секунду точно знаете, сколько зарабатываете.
Весь перечень отчетов по работе с клиентами, по эффективности и зарплате сотрудников, по складу (или складам), по финансовым результатам - теперь без Excel - всё только в ISMIe Комплекс (как по объекту в целом, так и по подразделениям).
Программное обеспечение ISMIe Комплекс поддерживает работу со считывателями (штрих-код, магнитная полоса, бесконтактная метка), фискальным оборудованием, термопринтерами (POS-принтерами) и пр.
ISMIe Комплекс работает с системами контроля доступа (СКД), чтобы трафик клиентов в Комплексе было легко организовать и отследить, а также контролировать рабочее время сотрудников.
Установка, настройка и обучение работе с программой ISMIe Комплекс проводится нашими специалистами. Это помогает запустить работу в кратчайшие сроки.
Поддерживаем работу пользователей и их полезные пожелания 1 год бесплатно.
По желанию системного администратора или руководителя объекта ISMIe Комплекс может устанавливаться как на локальные компьютеры, так в «облако».
ТЕ, КТО ХОЧЕТ ВСЁ,
ВЫБИРАЮТ
ISMIe Комплекс
лицевой счет
история услуг и покупок
возможность делать покупки и оплаты онлайн
запись на услуги и бронирование площадок
новости, акции, предложения - информируйте клиентов о новых предложениях как можно скорее - проявите заботу
контроль рабочего времени (самостоятельная фиксация начала/окончания рабочего дня)
планирование графика работы
контроль выполнения задач
возможность вести предварительную запись на услуги и просматривать ее
ISMIe Комплекс может собирать контакты потенциальных клиентов ("лиды") с сайта напрямую в базу данных
при необходимости можно выводить на сайт расписание занятий (например, группы в спортклубе) в интерактивной форме
Каждое телефонное обращение к клиенту или его звонок - в базе с аудиозаписью и определителем номера.
ISMIe Комплекс поддерживает работу с Asterisk (бесплатная виртуальная АТС), а также с популярными коммерческими сервисами (к примеру, Binotel).